Destreo Design
Un proyecto Lean que apuesta por el talento IT junior
El continuo avance en materia de digitalización ha hecho de las capacidades tecnológicas una habilidad cada vez más demandada en el mercado laboral. La dependencia de la tecnología y la presencia en entornos digitales en estos tiempos es cada vez mayor sin tener en cuenta cuál sea la industria o sector en cuestión.
Arquitectas, filósofos, diseñadores gráficos, ingenieras… Cada vez más gente con formación previa de lo más diversa y completa decide apostar estos últimos años por las escuelas y bootcamps que ofrecen formación IT.
Unos meses de inmersión total en la materia que tú elijas donde te preparas para salir al mercado laboral con los conocimientos necesarios para ser diseñador UX/UI, Fullstack, Mobile developer o Data Science bajo la etiqueta “junior”.
Y como en todo, después de superar con muchas horas de dedicación y esfuerzo esa etapa, llega el golpe de realidad. La entrada al mundo laboral nunca es fácil y menos cuando eres “primerizo”. Programar, diseñar, hablar doce idiomas o aparcar una nave espacial son algunos de los requisitos que pueden pedirte en algunas empresas. Y por su puesto, siempre se valora la experiencia previa…pero ¿Cómo van a conseguir esos “juniors” un empleo para el que se pide experiencia si nadie les da la oportunidad de trabajar?
Según mi compañera en este proyecto Gracia E. “puede ser frustrante, sobre todo si realmente tienes ganas de trabajar y de demostrar lo que vales y ni siquiera has tenido la oportunidad de hacerlo. Es la pescadilla que se muerde la cola.”
Y es que no puedo quitarle la razón, estamos inmersos en un mundo de “juniors tech” deseando abrirse hueco y encontrar su oportunidad para demostrar de lo que son capaces.
Metodología
De entre todos estos factores mencionados, y algunos otros, encontramos nuestro nicho de mercado y bajo el paraguas Lean UX surgió la idea de Destreo Design.
Una solución que tiene como objetivo ayudar a los perfiles junior a encontrar un empleo y a desarrollarse profesionalmente, así como darle una vuelta de tuerca a lo que conocemos como agencia digital especializada en experiencia de usuario.
Para saber si nuestra idea despertaba interés necesitábamos diseñar un producto mínimo viable y ponerlo en marcha. ¿Aportará valor real a los usuarios?, ¿gustará la idea?, ¿se entenderán las funcionalidades?, ¿podría llegar a interesar a tanta gente como para invertir en él?… Y así infinidad de preguntas que gracias a esta metodología pudimos resolver.
Research
Llevamos a cabo una primera fase de research y de benchmarking para observar las soluciones del mercado actual. Conocíamos previamente el sector de las consultoras UX/UI pero quisimos profundizar y conocer otras agencias digitales o empresas con servicios similares. Saber qué ofrecían a sus clientes era fundamental. “Con ello, no solo pretendíamos conocer cómo funcionaba el negocio sino encontrar rincones a explorar.”
Ideación
Tras esta primera aproximación dividimos en categorías (filosofía, proyectos, dinero, actividades, escuelas, etc.) los aspectos que consideramos fundamentales y que tuvimos presentes durante todo el proceso. Y decidimos lanzar ideas que nos permitiesen detectar esos “océanos azules” de oportunidades que marcasen la diferencia con respecto al sector actual.
Además, quisimos averiguar cuáles de nuestras suposiciones eran más arriesgadas elaborando una matriz de priorización (arriesgado-novedoso).
“Con ello buscábamos ideas innovadoras. Eso sí, para desarrollar una “agencia real” también tuvimos en cuenta ideas tradicionales, típicas de este modelo de negocio.”
Supuestos e hipótesis
Los supuestos y las funcionalidades de riesgo alto y novedoso son las que transformamos en declaraciones de hipótesis para validarlas.
Protopersonas y protojourneys
Los supuestos fueron la base para desarrollar las protopersonas y los protojourneys. Detectamos que nuestro público objetivo está formado por los siguientes perfiles:
- Persona junior en búsqueda activa de empleo
- Persona “cliente” que busca digitalizar su negocio
- Persona “Job supporter” que busca ayudar a juniors en su búsqueda de empleo
- Antipersona
Protopersona 1 — Junior
Lucía acaba de terminar su bootcamp de diseño UX/UI y está en búsqueda activa de empleo. Para que su búsqueda sea más fructífera quiere desarrollar y mejorar su portfolio.
Aunque ha aprendido rápido, está agobiada porque no encuentra una oportunidad, pues las empresas le piden experiencia. Quiere mejorar su portfolio para tener más posibilidades de entrar en el sector.
Protopersona 2 — Cliente
Loli es una pequeña empresaria que necesita digitalizar su negocio y mejorar el espacio de su local, sobre todo tras el paso del Covid.
Quiere asesoramiento, pero está abrumada debido a la cantidad de agencias dedicadas a ello. Después de mucho tiempo acaba por encontrar una que se ajusta a sus necesidades.
Protopersona 3 — Antipersona
Mario es product designer, con una amplia experiencia laboral. Está indignado con la educación que se le está dando a los nuevos perfiles Junior, considera que los bootcamps solo venden humo sin llegar a formar buenos profesionales.
Da charlas y consejos sobre diseño, mientras excluye a este tipo de perfiles, sobre todo cuando le llegan CV a su despacho.
Protopersona 4 — Job Supporter
Íñigo es recruiter/RRHH dedicado al sector tecnológico, concretamente trabaja en una escuela ayudando a los alumnos de cada promoción con su futuro, intentando siempre negociar las mejores condiciones.
Se estresa cuando llega el momento de la Hiring Week porque algunas empresas han rechazado presentarse en el último momento, pero se esfuerza para conseguir entrevista individuales para cada alumno.
Modelo de negocio y arquitectura
Para ayudarnos a visualizar toda la información y un mejor entendimiento del negocio, elaboramos una propuesta de negocio combinando el Lean Canvas, con el canvas model.
“Gracias a este entregable acercamos la empresa a la realidad y ya empezábamos a ver por cómo se iba a desarrollar el proyecto. Ahora bien, al tener tantas ramas/frentes abiertos era importante organizar el contenido, recurriendo así a la arquitectura.”
De este modo, el siguiente paso fue crear el mapa de sitio para estructurar tanto las funcionalidades de la empresa como la estructura de la landing page.
Historias de usuario
Las historias de usuario nos han permitido abordar el sprint y concretar los siguientes pasos en la fase de producción por nivel de importancia.
Wireframe
Comenzamos elaborando un wireframe con la estructura de la landing y las secciones por las que estaría compuesta para después diseñarlo en alta fidelidad en Figma.
- Un hero compuesto por una imagen divertida con los colores corporativos y nuestra identidad.
- Consultoría digital, uno de nuestros servicios basado en la experiencia de usuario.
- El UX físicio como una de las propuestas de valor de Destro Design.
- Un espacio para profesionales Junior que quieran formar parte de Destreo para recibir asesoramiento a la hora de mejorar sus perfiles.
- La oportunidad de formar parte de Destreo, ya sea como empresa interesada en nuestros profesionales o como futuro trabajador.
- Ejemplos de nuestros proyectos.
- Nuestro equipo, formado por diseñador@s y desarrollador@s.
- Y finalmente una pequeña sección para contactar con nosotras, ya sea directamente por mail o introduciendo tus datos de contacto.
En esta etapa del proyecto llegó el momento de crear una landing page con WordPress y Elementor. El objetivo fue lanzar nuestro producto cuanto antes para comprobar si había interés por parte de los usuarios y saber si nuestro MVP era viable.
Antes del lanzamiento fijamos los KPIs para después medirlos y analizarlos con Google Analytics, Hotjar y Mailchimp. Más adelante te cuento si llegamos a cumplirlos 👇.
Destreo Design | Soluciones accesibles, eficientes y humanas
Destreo Design es una agencia centrada en la experiencia de usuario, tanto digital como física, donde se ayuda a los perfiles junior a empezar desarrollar su carrera profesional.
“Buscábamos un estilo moderno, con sensibilidad por el diseño y que a la vez transmitiera el carácter joven de Destreo Design.”
Y este fue nuestro aspecto de lanzamiento, puedes encontrar nuestro MVP en https://destreodesign.tech/
Datos: lanzamiento y KPIs
Tal y como he mencionado anteriormente, uno de nuestros objetivos era comprobar cómo es la situación del mercado laboral de los diseñadores junior, por ello, la recogida de datos fue uno de los puntos más importantes de nuestro proyecto e intentamos responder a preguntas como:
- Para los Juniors, ¿es fácil encontrar trabajo?
- ¿Habrá gente tan interesada en Destreo Design como para trabajar con nosotros?
- ¿Interesará nuestra newsletter, enviada a través de Mailchimp?
Para obtener datos utilizamos tres herramientas: Google Analytics, Hotjar y Mailchimp.
Estos son nuestros KPIs y los datos recogidos a día 26 de octubre, habiendo lanzado Destreo Design a través de LinkedIn el día 21 de octubre:
- ❌ Han visitado nuestra web 198 usuarios (casi cumplido).
- ✅ La tasa de rebote es 3'03%, mucho menor al 50%.
- ✅ La mayoría de los usuarios hacen scroll completo, un 70%.
- ❌ El tiempo medio en la web es algo menor al objetivo de 1:10 min, en este caso 1:07 min.
- ✅ Más de 50 clics en los diferentes botones de la web, 82 concretamente.
- ✅ El 77'8% de los usuarios que se han apuntado a nuestra newsletter la han abierto, lo que supera al 50% que propusimos.
- ❌ Aún no hemos llegado a la audiencia de 40 personas, pero estamos cerca con 31 usuarios.
- ❌ No hemos recibido tantos mails (ni mensajes) preguntando por Destreo Design, pero es significativo que 4 personas hayan dedicado su tiempo a informarse.
- ❌ 77 veces ha sido pulsado el botón de busco trabajo frente a las 100 que teníamos como objetivo.
- ❌ 5 veces ha sido pulsado el botón de busco profesionales frente a las 20 que teníamos como objetivo.
- ❌ Hemos conseguido 9 comentarios en nuestros posts de LinkedIn, 11 menos que el objetivo.
- ❌ Hemos conseguido 72 likes en nuestros posts de LinkedIn, frente a los 100 propuestos.
Recibimos mensajes de personas interesadas en formar parte de Destreo Design y nos parece importante compartirlo, ya que nos ha hecho mucha ilusión el interés que ha generado nuestro MVP.
Conclusiones
Destreo Design nace como respuesta a una necesidad detectada en el mercado actual. En poco tiempo y sin una gran inversión económica, hemos podido comprobar que hay interés por parte de los usuarios. En concreto de los perfiles junior, que reclaman su propio espacio y una oportunidad laboral.
Cada vez hay más perfiles de estas características en distintos campos relacionados con la innovación y la tecnología. En este sentido, creo que es fundamental encontrar, cuanto antes, la manera de que se incorporen al mercado laboral. Y que puedan, de este modo, adquirir la experiencia y la confianza necesaria.
Gracias a Gracia E., la mejor compañera que podía tener en este proyecto, por su ilusión y esfuerzo en cada cosa que nos proponíamos para sacar adelante Destreo Design 🐣 🚀.
Gracias por leerme, estaré encantada de leer vuestros comentarios 😀.Y si te ha gustado, ¡no olvides dejar una ronda de aplausos 👏 por aquí!
